FAQ - Questions fréquemment posées

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ selon différents thèmes. Un lien « Poser une question » situé en bas de page vous permet également de nous écrire si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question.

  • Comment signaler un dépôt sauvage ?

    Un dépôt de déchets sur l'espace public est interdit.

    Pour signaler un dépôt sauvage, vous pouvez effectuer un signalement en ligne via le formulaire de Brest métropole. Il est recommandé d'ajouter une photo permettant de localiser précisément le dépôt et d'identifier sa nature.

    Vous pouvez également contacter l'accueil téléphonique au 02 98 00 80 80. Brest métropole intervient uniquement sur l'espace public.

  • Que faire de mes objets encombrants ?

    Pour vous débarrasser de vos objets encombrants, il existe différentes possibilités : 

    • Si l’objet est en état de fonctionnement, vous pouvez la placer dans une zone de réemploi de la déchetterie ou à le déposer dans une recyclerie pour une seconde vie.
    • Si l’objet ne fonctionne plus, vous pouvez le faire réparer (plus d’informations sur notre carte des réparateurs) ou le jeter dans la benne dédiée à la déchetterie
    • Si vous ne pouvez pas vous déplacer en déchetterie, Brest métropole peut collecter votre encombrant, selon les créneaux disponibles. Un formulaire est à compléter en ligne ou par téléphone au 02 98 00 80 80.

    Lors d’un achat en ligne ou en magasin, vous pouvez faire reprendre votre ancien mobilier et/ou appareil électrique par l’enseigne.

    Et si vous souhaitez vous équiper, pensez à la seconde main. La carte Longue vie aux objets vous indique où trouver les acteurs du réemploi à proximité.

     

  • Comment faire enlever mes encombrants ? (Particuliers)

    Vous avez deux possibilités :

    À savoir :

    • Liste exhaustive : Vous devez préciser tous les objets à enlever (quantités maximales indiquées sur le site).
    • Dépôt : Les encombrants doivent être sortis sur le trottoir la veille au soir.
    • Rappel : Vous recevrez un SMS la veille du rendez-vous.
    • Modification : Pour ajouter des objets, contactez le service 48h avant le rendez-vous.
       
  • Puis-je utiliser ce service si je suis professionnel ou une association ?

    Non. Ce service est réservé uniquement aux particuliers. Pour les professionnels/associations, il existe des entreprises spécialisées.

  • À quel moment a lieu le ramassage des encombrants ?

    Jours : Du mardi au jeudi (hors vacances scolaires).
    Horaire : Entre 5h30 et 11h30.
    À faire : Sortez vos encombrants la veille au soir.

  • Ce service est-il payant ?

    Non, c’est gratuit pour les particuliers.
    À noter : Brest métropole dispose de cinq déchèteries pour les encombrants et applique un taux de taxe pour l'enlèvement des ordures ménagères parmi les plus bas en France.

  • Quel est le délai pour un enlèvement d’encombrants ?

    Maximum 5 semaines (hors vacances scolaires).
    Conseil : Anticipez votre demande.
    Fermeture estivale : Pour un rendez-vous en septembre, rappelez ou vérifiez la disponibilité du formulaire en ligne à partir de mi-août.

  • Quels objets puis-je mettre aux encombrants ?

    Acceptés :

    • Meubles (tables, chaises, armoires…).
    • Matelas, sommiers.
    • Gros électroménager (lave-linge, réfrigérateur, gazinière…).
    • Planches de bois.
    • Ballon d’eau chaude (max. 150 L).
    • Engins à batterie (trottinette/vélo électrique) : acceptés uniquement si la batterie est retirée.

    Où déposer la batterie ? 

    • En déchèterie (fût spécifique).
    • En magasin (les vendeurs ont l’obligation de la reprendre).

    Refusés :

    • Gravats, déchets verts, cuves à fioul, pneus, bouteilles de gaz, carcasses de voitures.
    • Un seul petit objet (ex. : imprimante, micro-ondes) → à déposer en déchèterie.
    • Cartons (ne pas mettre les déchets dedans).
    • Vidage de maison (service réservé aux encombrants ponctuels).

    Attention : Si vous ajoutez des objets non déclarés, ils ne seront pas ramassés.
     

  • Que faire des autres déchets ?
    • Gravats/déchets verts :déchèterie.
    • Cuves à fioul : déchèterie.
    • Pneus usagés : à rendre gratuitement chez votre garagiste.
    • Bouteilles de gaz : à rapporter chez le revendeur (consigne).
    • Véhicules à moteur : à envoyer en casse automobile.
  • Je ne peux pas déposer mes encombrants sur le trottoir. Que faire ?

    Faites appel à une entreprise privée (service payant). 

    Exemples : 

    • Broc Débarras: 06 15 88 24 53.
    • Débarras Brest29 : 02 98 37 00 40 / 07 82 60 38 47
       
  • J’ai reçu une amende pour dépôt d’encombrants. À qui m’adresser ?

    Le service déchets propreté n’envoie pas d’amendes.

    Contactez : Votre syndic ou BMH (Brest métropole habitat).