FAQ - Questions fréquemment posées

• Poubelles vertes à couvercle bordeaux : des sacs contenant toutes vos ordures ménagères : tous les objets qui ne sont pas des emballages ; la vaisselle et le verre cassé ; les masques et couches ; les coquilles de fruits de mer…
•  Poubelles grises à couvercle jaune : 
  Tous les papiers et les emballages (carton, métal, plastique) vidés, non lavés, avec bouchon et surtout en vrac (pas de sac). 

A ne pas jeter dans vos poubelles
Le tri et la réduction des déchets sont essentiels pour limiter leur impact sur l'environnement. Les déchets verts, les déchets électriques, les batteries, huiles de vidange etc., sont pris en charge dans différents points de collecte. 
Pour savoir quel déchet va où ? consultez ou télécharger le MémoTri dans la carte des jours de collecte (le calendrier de collecte est également disponible dans cette carte). 

Pour demander une première poubelle ou augmenter le volume, signaler une poubelle cassée ou défectueuse, il suffit de remplir un formulaire en ligne dans la rubrique démarches. 
Demander une poubelle
 

Les différentes tailles de bacs poubelles disponibles auprès de la métropole :

Déchets ménagers :

• 140 L : 1 à 4 personnes.
• 240 L : à partir de 4 personnes (exceptionnellement 3).
• Bac supplémentaire : possible après étude de votre dossier.

Tri sélectif :

• 240 L : jusqu’à 5 personnes.
• 360 L : à partir de 5 personnes

• Le matin : entre 5h30 et 12h,
• L’après-midi : entre 12h et 19h.

Consultez les jours de la collecte dans votre rue sur la carte des jours de collecte.

Afin de laisser la place pour circuler, il est demandé à chacun de sortir sa poubelle au plus près de la collecte : 

• Le matin, quand la rue est collectée l’après-midi
• La veille au soir quand la rue est collectée tôt le matin.

Les poubelles sont à présenter les poignées tournées vers la route et à rentrer dès que possible pour dégager la voie publique.

Le calendrier est disponible dans la carte des jours de collecte 

• Cliquez sur la carte de collecte,
• Entrez votre adresse,
• Téléchargez votre calendrier 2026 et le mémo tri (à gauche de la page).
   

• Il peut s'agir d'une erreur de tri.

Vérifier le contenu de votre bac et déposez les déchets non conformes dans un point de collecte approprié. Pour savoir quel déchet va où ?, consultez ou télécharger le MémoTri dans la carte des jours de collecte (le calendrier de collecte est également disponible dans cette carte). 

• Il y a eu un problème dans la tournée de collecte.

Si c'est le cas, ressortez votre poubelle à la prochaine collecte. Si le problème persiste, consultez les actualités de ce site ou contactez la métropole avec le formulaire de contact ou l'accueil téléphonique au 02 98 33 50 50.
 

Vérifiez si la collecte a bien eu lieu. Les perturbations de collecte à l'échelle d'un quartier sont signalée dans les actualités. 
Si oui, signalez l’oubli via le formulaire de contact ou appelez l'accueil téléphonique au 02 98 00 80 80.

• L'accueil téléphonique au 02 98 00 80 80
• Le formulaire de contact
   

Le règlement impose de remiser votre bac rapidement après la collecte pour éviter les entraves et les risques (vol, incendie).

Si vous ne pouvez pas le ranger, signalez-le au service Déchets-propreté pour une vérification sur place, en appelant l'accueil téléphonique au 02 98 00 80 80.
 

Non. Ce service est réservé aux personnes aidées pour sortir leur poubelle ou se rendre au point d’apport volontaire.

Placez votre bac avant ou après la zone de travaux pour permettre son accès aux agents.

Décalage d’un jour pour toute la semaine après un jour férié en semaine. 

Exemples : 

• Après le lundi de Pâques, la collecte du mardi est reportée au mercredi, etc.
• Après un jeudi 1^er mai, la collecte du vendredi est reportée au samedi.
   

Non. Les sacs seuls ne sont pas collectés. Utilisez uniquement le bac fourni par la collectivité.
 

Signalez la casse via le formulaire en ligne dans la rubrique Démarches. Un nouveau bac vous sera livré sous 5 jours ouvrés.
 

La démarche est gratuite si le bac a été volé ou s'il a brûlé.

Contactez la Direction Propreté Déchets au 02 98 33 50 50 pour recevoir un formulaire simplifié par email.
Remplissez-le et renvoyez-le à bacs-tags-encombrants@brest-metropole.fr ou déposez-le en mairie.

Cas particulier :
Si l’incendie a causé d’autres dommages (sur votre propriété), portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie et envoyez une copie à la collectivité.
 

Non. Les déchets verts (tontes, branches) doivent être apportés en déchetterie ou compostés. 
Pour savoir quel déchet va où ? consultez ou télécharger le MémoTri dans la carte des jours de collecte (le calendrier de collecte est également disponible dans cette carte). 
Vous pouvez également consulter la liste des questions-réponses de la rubrique Déchets alimentaires, compostage.

• En ligne  : la demande peut se faire avec le formulaire en ligne sur brest.fr,
• Par téléphone : Appelez l’unité bacs/tags/encombrants au 02 98 00 80 00 (du lundi au vendredi, 8h30-12h30 et 13h30-17h).

À savoir :

• Une date d’intervention vous sera communiquée (entre 5h30 et 18h),
• Le bac ne sera pas changé s’il est sale : à vous de le nettoyer.
   

Oui. Pour tout changement (taille ou bac défectueux), le bac doit être vide.

Envoyez un email à proprete-dechets@brest-metropole.fr en précisant votre problème (difficulté d’ouverture, etc.).

Oui, la demande est gratuite si vous êtes propriétaire d’une maison.

Où le récupérer ? À l’accueil de votre mairie de quartier ou en mairie centrale.

À savoir : 

• Réservé aux bacs jaunes (déchets recyclables en vrac).
• Installation à votre charge (notice fournie).
• Pour les immeubles, c’est au syndic de faire la demande.
   

Les bacs restent sur place pour les prochains occupants.

Signalez-le au service bacs/tags/encombrants au 02 98 00 80 80 pour organisation de son retrait.